Acta Mesa de Contratación 26/08/2022

SEGUNDA OFERTA: WR BERKLEY EUROPE AG SUCURSAL EN ESPAÑA Metodología para la gestión y tramitación de siniestros declarados y reclamaciones Esta mercantil presenta a AON, empresa especializada en la gestión de siniestros como mediadora. En su propuesta se detalla el procedimiento de gestión de siniestros, mediante lo que denomina una gestión integral y en la búsqueda de la más rápida tramitación de los siniestros. Según se refleja en la memoria, la gestión incluye asesoramiento y control del proceso de peritación, lo cual es de indudable ayuda para los intereses municipales, así como la elaboración de Informes de Siniestralidad. Se ofrece una herramienta informática para la gestión de reclamaciones. También, aunque no se expresa de manera completamente concreta, se introduce la importancia de que una adecuada gestión de siniestros se enfoque desde el punto de vista de la prevención y no solamente desde la propia gestión y la información de la siniestralidad. Esto puede ayudar a una minoración de la siniestralidad para futuros contratos, con el consiguiente ahorro para las arcas municipales. En general, se considera que el documento del mediador es claro. Por tanto, se asignan 8 puntos Gestión y organización del servicio La propuesta se enfoca hacia la reducción de plazos en la asistencia y, en su caso, indemnización de los siniestros, así como en la agilización de la tramitación, reduciendo la documentación requerida AON, aparte de la propia gestión y entrega de nuevas pólizas de la Aseguradora adjudicataria, entrega Certificados de Seguro de la nueva póliza y realiza la revisión de toda la documentación derivada de la misma (recibos de prima, certificados, comunicación de variaciones etc) En el caso de traspaso de las pólizas actuales a un nuevo asegurador, Aon realizará las tareas necesarias para que el traspaso se produzca de forma eficaz y sin que existan problemas de falta de cobertura para lo cual se fijará el procedimiento de actuación a seguir. Además, ofrece asesoramiento y apoyo al Ayuntamiento de Móstoles para el establecimiento de las condiciones aseguradoras que deban exigirse a terceros ajenos al Ayuntamiento. Por último, también se ofrece un servicio de control de procesos de prórroga En resumen, se ofrece un plantel de medidas para la gestión del contrato, que incluye asesoramiento técnico no solo sobre aspectos concretos del contrato sino también sobre las necesidades y mediadas a adoptar a futuro, informes periódicos sobre siniestralidad y tramitación de indemnizaciones y recibos. Informe de identificación / Máximo 3 semanas desde que se haya obtenido la evaluación necesidades y información / documentación. programa actual Propuesta de Plan de Trabajo Máximo 2 semanas desde la entrega del informe de identificación. Informe Anual Máximo tres meses antes de las renovaciones 8