Texto propio del PDF: lectura sin pérdida.
La Corporación Pleno por dieciocho votos a favor (correspondientes doce al
Grupo Municipal Popular, tres al Grupo Municipal MM-Móstoles y tres al Grupo
Municipal Vox) y ocho abstenciones (correspondientes siete al Grupo Municipal
Socialista y uno al Grupo Municipal Mixto), aprueba la propuesta transcrita.
9.- RELATIVA A LA MODERNIZACIÓN Y DIGITALIZACIÓN DE LOS
SERVICIOS PÚBLICOS Y PROCESOS INTERNOS DEL AYUNTAMIENTO DE
MÓSTOLES
Vista la propuesta arriba referenciada del siguiente contenido literal:
“La digitalización se ha convertido en un eje fundamental para el
progreso y la modernización de las administraciones públicas. Los
ciudadanos de Móstoles, al igual que en el resto de España, exigen
una mayor agilidad, accesibilidad y transparencia en la gestión
pública. En este sentido, la incorporación de la tecnología a los
servicios municipales no es solo una necesidad, sino una obligación
para mejorar la eficiencia administrativa, reducir la burocracia y
ofrecer a los vecinos un trato más cercano y dinámico.
Desde una perspectiva interna de gestión, la modernización y
digitalización de los procesos administrativos, expedientes y
documentación en el Ayuntamiento de Móstoles representan una
mejora fundamental para la optimización de los recursos humanos,
la eficiencia operativa y la calidad en la toma de decisiones.
La digitalización facilita el acceso rápido y centralizado a toda la
información administrativa, lo que mejora la capacidad de análisis y
la toma de decisiones. Gracias a la integración de bases de datos y
sistemas de gestión electrónica, los responsables del Ayuntamiento
pueden consultar información actualizada en tiempo real, lo que les
permite tomar decisiones basadas en datos precisos y oportunos.
Esto no solo facilita la planificación de proyectos y políticas públicas,
sino que también mejora la capacidad de respuesta ante imprevistos
o situaciones urgentes.
La digitalización permite gestionar los recursos humanos de
manera más eficaz. A través de herramientas digitales, es posible
asignar tareas, realizar seguimientos y gestionar el tiempo de trabajo
de los empleados de forma más transparente. Los sistemas de
gestión electrónica de expedientes (SGE) permiten tener un control
en tiempo real sobre el estado de cada solicitud o trámite, lo que
facilita la priorización de tareas y la distribución adecuada de la
carga de trabajo. Además, la simplificación de procesos reduce los
errores humanos y mejora la coordinación entre diferentes
departamentos, lo que optimiza el rendimiento colectivo de la
administración municipal.
Según el Estudio sobre la Digitalización de los Servicios
Públicos Locales realizado por la Fundación COTEC, en 2022, solo
Pleno - 21/11/24
Pág. 15/26