Acta Mesa de Contratación 05/09/2023

EMPRESA PUNTUACIÓN Eulen Servicios Sociosanitarios S.A. 5 Ilunion Sociosanitario, S.A. 6 Quavitae Servicios Asistenciales, SAU. 6 Serveo Servicios, SAU – Sanivida, SL. 5 APARTADO 4. Protocolos de actuación ante las incidencias y urgencias. (Hasta 4 puntos). 1.EULEN SERVICIOS SOCIOSANITARIOS S.A. Se establecen comunicaciones bidireccionales de emergencia, informativas o de seguimiento. Detalla la metodología y recursos a activar en cada una de ellas, en detalle. Valoración: 4 puntos. 2.ILUNION Se especifican con detalle los procedimientos a seguir, dependiendo de la tipología de la incidencia. Valoración: 4 puntos. 3.QUAVITAE Establece protocolos de mantenimiento preventivo y correctivo, avisos automáticos del sistema, alarmas sin respuesta, comunicaciones de emergencia, y de movilización de la unidad móvil. Valoración: 4 puntos. 5. UTE SERVEO SANIVIDA Incluye los indicadores de calidad, que se valorarán en función de las situaciones y procesos que se den en el servicio. Se detallan los mecanismos ante incidencias técnicas y situaciones de emergencia. Presenta un protocolo específico detallado ante situaciones de emergencia sanitaria. Valoración:4 puntos. EMPRESA PUNTUACIÓN Eulen Servicios Sociosanitarios S.A. 4 Ilunion Sociosanitario, S.A. 4 Quavitae Servicios Asistenciales, SAU. 4 Serveo Servicios, SAU – Sanivida, SL. 4 Página 24 de 29